Ter um domínio personalizado para a sua empresa é muito importante e permite que você faça uma comunicação mais profissional com seus clientes. A Hubzy oferece a opção de você configurar um domínio personalizado no sistema.

Para fazer essa configuração, você precisa registrar um domínio personalizado. O registro pode ser feito em várias empresas, mas no Brasil, o serviço mais usado pra isso é o Registro.br.

O Registro.br é o departamento do NIC.br responsável pelas atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o .br.

Se você registrou um domínio no Registro.br e não fez o pagamento da renovação, o mesmo será congelado e deixará de funcionar, mas fique tranquilo. Você pode regularizar seu domínio em poucos minutos.

Meu domínio foi congelado por falta de pagamento, e agora?

O Registro.br possui uma ferramenta para que você mesmo consiga reativar seu domínio em poucos minutos. Para isso, primeiramente acesse o link a seguir:

🔗 https://registro.br/ajuda/dominio-congelado/

Ao acessar esse link, você verá uma página como essa:

Nessa tela, basta informar o domínio que você deseja solicitar a extensão (ex: burger123.com.br) e depois clique em AVANÇAR.

Você vai ser direcionado para um formulário onde deve informar:

• Nome

• E-mail (qualquer e-mail que você tenha acesso para confirmar a extensão)

• Telefone

Na seção "Motivo", você pode selecionar a opção "Esqueci de pagar" e clicar em Enviar pedido.

Prontinho. Agora você vai receber um e-mail com um link para efetivar a extensão de pagamento. Clique no link do e-mail e com isso, o domínio será liberado em alguns minutos.

Importante: Após solicitar a extensão, não esqueça de realizar o pagamento. Se o pagamento não for identificado em alguns dias, o domínio será bloqueado novamente e você não poderá solicitar o desbloqueio, fazendo com que o mesmo só volte a funcionar após a identificação do pagamento (que pode levar até 3 dias).

Esperamos que as informações acima sejam úteis caso você esteja passando por essa situação, mas lembre-se, nosso suporte está à disposição através da Central de Ajuda. Se você estiver com alguma dificuldade, é só nos chamar!